Kontakt Dancely
Skriv til support for hjælp med konto, betaling, genereringsopgaver, privatlivsanmodninger eller rapporter om misbrug.
support@dancely.aiSådan kan vi hjælpe
Konto og betaling
Medtag e-mailen til din konto og et relevant betalings- eller faktura-id. Send aldrig adgangskoder eller godkendelseskoder.
Hjælp til generering
Ved en mislykket eller forsinket opgave skal du medtage genererings-id, cirka tidspunkt, valgt skabelon og den viste fejl.
Indholds- og privatlivsrapporter
Rapportér mistanke om indhold uden samtykke, identitetsefterligning, rettighedskrænkelser eller privatlivsproblemer med nok oplysninger til at finde sagen.
Det skal du medtage
Brug en tydelig emnelinje, og send kun de oplysninger, der er nødvendige for undersøgelsen. Vedhæft ikke følsomt kildemateriale, medmindre support specifikt beder om det via en egnet kanal.
Se regler og datapraksis i Servicevilkår · Privatlivspolitik