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サポートできる内容

アカウントと請求

アカウントのメールアドレスと関連する支払いまたは請求書IDを記載してください。パスワードや認証コードは送らないでください。

生成サポート

失敗または遅延した処理については、生成ID、おおよその時刻、選択したテンプレート、表示されたエラーを記載してください。

コンテンツとプライバシーの報告

同意のないコンテンツ、なりすまし、権利侵害、プライバシー上の懸念は、問題を特定できる情報とともに報告してください。

記載する情報

明確な件名を付け、調査に必要な情報だけを記載してください。サポートが適切な経路で明示的に依頼しない限り、機密性の高い元素材を添付しないでください。

サービス規則とデータ取扱いについては、こちらをご確認ください: 利用規約 · プライバシーポリシー