Dancely 문의

계정, 결제, 생성 작업, 개인정보 요청 또는 콘텐츠와 오용 신고에 대한 도움은 지원팀으로 이메일을 보내세요.

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지원 범위

계정 및 결제

계정 이메일과 관련 결제 또는 청구서 ID를 포함하세요. 비밀번호나 인증 코드는 절대 보내지 마세요.

생성 지원

실패하거나 지연된 작업은 생성 ID, 대략적인 시간, 선택한 템플릿, 표시된 오류를 포함하세요.

콘텐츠 및 개인정보 신고

비동의 콘텐츠, 사칭, 권리 침해 또는 개인정보 우려가 의심되면 문제를 식별할 수 있는 정보와 함께 신고하세요.

포함할 내용

명확한 제목을 사용하고 조사에 필요한 정보만 제공하세요. 지원팀이 적절한 채널로 명시적으로 요청하지 않는 한 민감한 원본 자료를 첨부하지 마세요.

서비스 규칙과 데이터 관행은 다음을 확인하세요: 서비스 약관 · 개인 정보 보호 정책